THE DEFINITIVE GUIDE TO التعامل مع شكاوى العملاء

على الرغم من أنَّ رضى العميل هو غاية جميع الشركات، إلَّا أنَّ تقديم التنازلات للعملاء بشكل مستمر يدفعهم إلى الطمع بالمزيد من الامتيازات التي لا تحق لهم؛ لذا يجب التعامل مع الشكاوى بحيادية، وا�

يعد الاستعداد للعمل عن بعد، وتأهيل موظفيك له مع توفير الأدوات الفعالة لهم للتأقلم مع هذه الخطوة، أحد استراتيجيات مواجهة الأزمات الطارئة.العناية بالعميل حاسبة التمويل خدمة الحصول على رقم الآي

يعتمد المدير على هذا القرار إذا كان يحتاج إلى إتخاذ قرارات تتعلق بمصلحة المؤسسة أو الشركة والتي تكون طويلة الأمد، ويكون لديه أفكاره الخاصة به ولكن عند اجتماعه بالفريق يمنح لهم المساحة لإبداء �

يستهدف هذا النوع إقناع القراء بوجهة نظر محددة أو دعم رؤية معينة يطرحها الكاتب. ولا يعتمد على الحقائق والبراهين فحسب، إنما يشتمل على مخاطبة الغرائز، والنداءات العاطفية، والقصص الشخصية، واللغة

يعمل مؤشر الزخم على سرعة وقوة حركات السعر وكلما كان الرقم أكثر إيجابية، كان اتجاه السوق صعودي وهو ما يجعل المتداولين يقومون بشراء الأسهم والعكس صحيح. وتوفر هذه الأدوات التكنولوجية مساعدة قيم�